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POLÍTICA DE ENVÍOS

🚚 Envíos en Lcasia Home

Realizamos envíos a todo el Perú de forma rápida y segura.

📍 Lima:

• Pago contra entrega
• Entrega en la puerta de tu domicilio
• Tiempo estimado: 24 a 72 horas

📦 Provincia:

• Envíos por agencias (Shalom u Olva Courier)
• Se solicita un adelanto desde S/20 (descontado del total)
• El saldo se paga al recoger el producto

⏱️ Tiempos de envío:

• Se coordinan una vez confirmado el pedido
• Pueden variar según destino

🔒 Importante: El adelanto asegura tu pedido y evita cancelaciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al realizar una compra en Lcasia Home, aceptas las siguientes condiciones:

✔ Los datos proporcionados deben ser correctos y completos ✔ El cliente debe estar disponible para recibir su pedido ✔ En provincia, el adelanto es obligatorio para procesar el envío ✔ No recoger el pedido en agencia genera bloqueo para futuras compras

📦 Sobre envíos:

• Los tiempos son estimados
• No nos hacemos responsables por retrasos de la agencia

💬 Atención: Nuestro equipo puede comunicarse contigo para confirmar el pedido antes del envío.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos cambios solo en los siguientes casos:

✔ Producto defectuoso ✔ Producto incorrecto

📌 Condiciones:

• Debe reportarse dentro de las 24 horas de recibido
• El producto debe estar en buen estado

🚫 No aplica cambio si:

• El producto fue usado
• Daños por mal uso

📦 En provincia: Los costos de envío por cambio pueden ser asumidos por el cliente.

💬 Para solicitar un cambio: Contáctanos por WhatsApp con fotos del producto.