POLÍTICA DE ENVÍOS
🚚 Envíos en Lcasia Home
Realizamos envíos a todo el Perú de forma rápida y segura.
📍 Lima:
- Pago contra entrega
- Entrega en la puerta de tu domicilio
- Tiempo estimado: 24 a 72 horas
📦 Provincia:
- Envíos por agencias (Shalom u Olva Courier)
- Se solicita un adelanto desde S/20 (descontado del total)
- El saldo se paga al recoger el producto
⏱️ Tiempos de envío:
- Se coordinan una vez confirmado el pedido
- Pueden variar según destino
🔒 Importante: El adelanto asegura tu pedido y evita cancelaciones.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al realizar una compra en Lcasia Home, aceptas las siguientes condiciones:
✔ Los datos proporcionados deben ser correctos y completos ✔ El cliente debe estar disponible para recibir su pedido ✔ En provincia, el adelanto es obligatorio para procesar el envío ✔ No recoger el pedido en agencia genera bloqueo para futuras compras
📦 Sobre envíos:
- Los tiempos son estimados
- No nos hacemos responsables por retrasos de la agencia
💬 Atención: Nuestro equipo puede comunicarse contigo para confirmar el pedido antes del envío.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Aceptamos cambios solo en los siguientes casos:
✔ Producto defectuoso ✔ Producto incorrecto
📌 Condiciones:
- Debe reportarse dentro de las 24 horas de recibido
- El producto debe estar en buen estado
🚫 No aplica cambio si:
- El producto fue usado
- Daños por mal uso
📦 En provincia: Los costos de envío por cambio pueden ser asumidos por el cliente.
💬 Para solicitar un cambio: Contáctanos por WhatsApp con fotos del producto.